Sinistres
Déclaration de sinistre : délais, démarches et pièces à fournir
Un dégât, un vol, une tempête : voici les délais légaux pour déclarer un sinistre, les pièces à réunir, les gestes à ne…
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Franchise d’assurance : définition, types et où la trouver
La franchise est la part du sinistre qui reste à votre charge. Absolue, relative, proportionnelle ou légale : comment reconnaître la vôtre,…
Assurance auto
Constat amiable : le remplir case par case sans se pénaliser
Le constat amiable décide de votre part de responsabilité. Mode d’emploi rubrique par rubrique : circonstances, croquis, signature, refus de signer, e-constat…
Assurance auto
Relevé d’information assurance auto : l’obtenir, le lire, le corriger
Le relevé d’information résume cinq ans d’historique de conducteur. Ce qu’il contient, le délai de quinze jours pour l’obtenir, comment le relire…
Malus
Bonus malus : comment calculer et vérifier votre coefficient
Le bonus-malus obéit à une formule réglementaire identique chez tous les assureurs. Voici comment refaire le calcul de votre coefficient année par…
Habitation
Assurance dégâts des eaux : que faire, du constat à l’indemnisation
Couper l'eau, photographier, déclarer sous cinq jours ouvrés, remplir le constat amiable : le déroulé chronologique d'un dégât des eaux, de la…
Habitation
Résiliation assurance habitation : tous les cas et la marche à suivre
Après un an, à l’échéance annuelle ou dans les trois mois suivant un déménagement : le point sur chaque situation qui permet…
Complémentaire santé
Portabilité mutuelle : garder la complémentaire de votre employeur
Après la fin de votre contrat de travail, la complémentaire santé et la prévoyance de l’entreprise peuvent être maintenues gratuitement. Conditions cumulatives,…
Mutuelle
Augmentation mutuelle : comprendre la hausse et réagir
Hausse générale du contrat ou effet de tranche d'âge : d'où vient l'augmentation de votre mutuelle, ce que l'organisme doit vous notifier,…
Mutuelle
Résiliation mutuelle : tous les cas et la marche à suivre
Depuis décembre 2020, une complémentaire santé individuelle se résilie à tout moment après un an. Panorama des situations qui ouvrent la résiliation,…