Prévoyance
Capital décès CPAM : montant, bénéficiaires et délais de demande
Le capital décès de l'Assurance Maladie ne se déclenche pas seul. Montant en vigueur, conditions du défunt, ordre des bénéficiaires, délai de…
Guides pratiques
Médiateur de l’assurance : que faire quand l’assureur refuse
Quand l’assureur maintient son refus, la Médiation de l’Assurance offre un recours gratuit. Conditions préalables, délais, constitution du dossier et valeur exacte…
Résiliation
Loi Hamon assurance : résilier à tout moment après un an
Passé un an, la loi Hamon autorise la résiliation sans frais ni motif. Contrats couverts, point de départ du délai, rôle du…
Guides pratiques
Attestation d’assurance : laquelle fournir et où l’obtenir
L’attestation d’assurance prouve qu’un contrat existe à une date donnée, sans détailler les garanties. Voici laquelle fournir au bailleur, à l’école ou…
Sinistres
Déclaration de sinistre : délais, démarches et pièces à fournir
Un dégât, un vol, une tempête : voici les délais légaux pour déclarer un sinistre, les pièces à réunir, les gestes à ne…
Lexique
Franchise d’assurance : définition, types et où la trouver
La franchise est la part du sinistre qui reste à votre charge. Absolue, relative, proportionnelle ou légale : comment reconnaître la vôtre,…
Assurance auto
Constat amiable : le remplir case par case sans se pénaliser
Le constat amiable décide de votre part de responsabilité. Mode d’emploi rubrique par rubrique : circonstances, croquis, signature, refus de signer, e-constat…
Assurance auto
Relevé d’information assurance auto : l’obtenir, le lire, le corriger
Le relevé d’information résume cinq ans d’historique de conducteur. Ce qu’il contient, le délai de quinze jours pour l’obtenir, comment le relire…
Malus
Bonus malus : comment calculer et vérifier votre coefficient
Le bonus-malus obéit à une formule réglementaire identique chez tous les assureurs. Voici comment refaire le calcul de votre coefficient année par…
Habitation
Assurance dégâts des eaux : que faire, du constat à l’indemnisation
Couper l'eau, photographier, déclarer sous cinq jours ouvrés, remplir le constat amiable : le déroulé chronologique d'un dégât des eaux, de la…